lytherionova

1 Introduction et engagement

Chez lytherionova, on prend la protection de vos informations au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège les données que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de formation en discipline financière.

On s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l'Union européenne, ainsi que la loi Informatique et Libertés française. Vos droits sont notre priorité, et on fait tout pour les respecter.

lytherionova est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 7 Boulevard Ambroise Paré, 80000 Amiens, France.

2 Données que nous collectons

Les informations qu'on recueille dépendent de votre interaction avec nos services. Voici ce qu'on peut collecter :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Informations académiques : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact, échanges avec notre équipe pédagogique
Informations de paiement : données bancaires nécessaires au règlement des formations (traitées par nos prestataires sécurisés)

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3 Utilisation de vos données

On utilise vos informations pour plusieurs raisons légitimes. D'abord, pour vous fournir nos services de formation — c'est évident, mais important de le préciser. Ensuite, pour améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Gérer votre inscription et votre accès aux programmes de formation
Suivre votre progression pédagogique et adapter le contenu à vos besoins
Communiquer avec vous concernant votre parcours de formation
Traiter vos paiements et gérer votre facturation
Vous envoyer des informations sur nos nouveaux programmes (avec votre accord)
Améliorer la qualité de nos contenus et de notre plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires

On ne vous enverra jamais de publicités non sollicitées. Les communications marketing nécessitent toujours votre consentement préalable, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4 Partage et transmission des données

On ne vend jamais vos données. Jamais. Mais on doit parfois les partager avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Nos partenaires de confiance

Prestataires d'hébergement web sécurisés basés dans l'Union européenne
Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions bancaires
Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme (données anonymisées)
Services de messagerie pour les communications relatives à votre formation

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Si une autorité légale nous demande l'accès à vos données dans le cadre d'une procédure judiciaire, on se conformera à la loi tout en vous informant dans la mesure du possible.

5 Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. On les respecte pleinement, et on fait en sorte de les rendre faciles à exercer.

Droit	Description
Accès	Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Rectification	Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment
Suppression	Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions
Opposition	Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Portabilité	Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
Limitation	Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certains cas

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@lytherionova.com ou par courrier à notre adresse à Amiens. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum, conformément à la réglementation. Dans certains cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois — on vous préviendra si c'est le cas.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6 Sécurité et protection

La sécurité de vos données n'est pas un simple ajout pour nous — c'est une priorité intégrée à chaque aspect de notre plateforme. On utilise plusieurs couches de protection pour garantir que vos informations restent confidentielles et sécurisées.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles en base de données
Contrôles d'accès stricts : seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos informations
Surveillance continue et tests de sécurité réguliers de notre infrastructure
Sauvegardes automatiques quotidiennes pour prévenir toute perte de données
Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré toutes ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si on détecte une violation de données qui pourrait affecter vos droits, on vous informera dans les 72 heures conformément au RGPD.

7 Conservation des données

On ne garde vos données que le temps nécessaire. La durée varie selon le type d'information et les obligations légales qui s'appliquent.

Périodes de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après la fin
Données de paiement : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Cookies et données de navigation : maximum 13 mois sauf consentement renouvelé
Communications marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
Données de support client : 5 ans après la dernière interaction

Une fois ces périodes écoulées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Les données anonymisées ne permettent plus de vous identifier et peuvent être conservées à des fins statistiques.

8 Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne, principalement en France. On évite autant que possible les transferts de données hors de l'UE. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être basés à l'étranger.

Quand un transfert vers un pays tiers est nécessaire, on s'assure qu'il bénéficie de garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield (pour les États-Unis), ou décision d'adéquation de la Commission européenne.

9 Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le temps. On vous informera de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont on protège vos données. Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications) peuvent être effectués sans notification préalable.

Politique de Confidentialité